Кто должен платить за переадресацию посылки: 'Новая почта' ответила на жалобы.


Компания 'Новая почта' не планирует ограничивать переадресацию посылок с оплатой при получении, несмотря на многочисленные жалобы от предпринимателей. Согласно источнику информации из 'Волны', это стало известно из ответов представителей компании на жалобы бизнес-клиентов в социальных сетях.
Основная проблема инициаторов бизнеса заключается в том, что получатели могут изменять адрес доставки посылок с оплатой без согласования с отправителем. В то же время расходы на эту услугу несет продавец, а не покупатель, который требует такую переадресацию.
'Понимаем ваши эмоции, но хотим отметить, что мы не можем в настоящее время запретить клиентам переадресовывать посылки – каждый может иметь свои обстоятельства, которые этого требуют. Мы приняли ваши слова к сведению и рассмотрим это предложение', - ответили представители 'Новой почты' на одну из жалоб.
Компания отказала в возможности переадресации за оплату этой услуги получателем: 'Мы не можем ограничить право получателя самостоятельно заказывать переадресацию посылки, так же, как и обязывать его оплачивать её сразу'.
Анализ
Из предоставленной информации видно, что 'Новая почта' не намерена устанавливать ограничения на переадресацию посылок с оплатой при получении, несмотря на негативные отзывы. Компания демонстрирует гибкость и понимание сторон, хотя предприниматели указывают на нарушение договорных обязательств. В целом, вопрос о переадресации посылок остается открытым для обсуждения и возможных изменений в будущем.
Читайте также
- Лидеры недр — какого металла в Украине больше всего
- Деньги из пакета школьника — в какие сроки их нужно использовать
- Продажа земельного участка — какие расходы необходимо учесть
- Скрытые запасы — какие полезные ископаемые добывают в Закарпатье
- Монеты от НБУ дорого стоят — на чем можно заработать в 2025
- Деньги от продажи земли — повлияет ли доход на получение субсидии