Oszczędbank udoskonalił usługi — co się zmieniło w 2025 roku.

W państwowym banku 'Oszczędbank' zaprezentowano nowe usługi w aplikacji 'Oszczęd 24/7'. Teraz klienci mogą aktualizować swoje dane osobowe online oraz przesyłać dokumenty przez 'Działania'. O tym poinformowano w komunikacie prasowym banku na ich stronie na Facebooku.

Co nowego w aplikacji 'Oszczęd 24/7'

W Oszczędbanku stale udoskonalają swoje usługi, aby korzystanie z usług zdalnych było jeszcze wygodniejsze dla klientów.

Cztery główne zmiany w aplikacji uproszczą korzystanie dla klientów banku:

• Aktualizacja danych osobowych w 'Mobilnym Oszczędzie' oraz przesyłanie dokumentów przez 'Działania'.
• Możliwość przeglądania taryf za karty bezpośrednio w aplikacji.
• Wysyłanie SMS-ów z powiadomieniami o możliwych prowizjach za nieaktywne konta.
• Dostęp do kontaktów osobistego menedżera klienta w aplikacji.

Aktualizacja danych osobowych w 2025 roku

Aktualizacja danych osobowych jest obowiązkowa dla wszystkich klientów, aby korzystać z usług banku. Wymóg aktualizacji danych przychodzi przez aplikację lub osobiste konto po otrzymaniu powiadomienia.

Instrukcja aktualizacji danych w mobilnej aplikacji:

1. Zaloguj się do odpowiedniej wiadomości.
2. Kliknij w profilu na 'Więcej'.
3. Sprawdź dane i, w razie potrzeby, zmień je.

Uwagi o aktualizacji danych mogą być wysyłane od jednego do pięciu razy w roku w zależności od ryzyka.

Wcześniej podano informacje dotyczące zablokowania kont klientów Oszczędbanku na okupowanych terenach oraz możliwych kroków w celu przywrócenia dostępu do kont. Bank wyjaśnił również, jak reagować na nielegalne odpisy z konta przez subskrypcje na podejrzanych stronach.

Podano informacje o aktualizacji usług w aplikacji 'Oszczęd 24/7', które umożliwiają klientom banku wygodne aktualizowanie swoich danych oraz upraszczają korzystanie z usług bankowych. Zostało również podkreślone znaczenie aktualizacji danych osobowych dla użytkowników oraz podano instrukcję dotyczącą tego procesu. W aplikacji wyświetlono nowe funkcjonalności, które upraszczają interakcję klienta z bankiem, w tym możliwość otrzymywania powiadomień o prowizjach oraz dostęp do kontaktów osobistego menedżera.